Recensioni per Ristoranti: meglio Google o TripAdvisor?

L'importanza delle Recensioni per il Settore Food

Nel mondo della ristorazione, le recensioni online sono quasi vitali. Uno studio recente di BrightLocal (2023) ha rivelato che l'87% degli utenti consulta le recensioni dei ristoranti prima di prenotare; quindi, le opinioni dei clienti arrivano a influenzare direttamente la  reputazione, l'afflusso dei clienti e di conseguenza, il fatturato del tuo business.

Vediamo insieme come funzionano le recensioni Google e le recensioni TripAdvisor, in che si differenziano e quali sono le più valide o le più ricercate dagli utenti, nel settore Food.

Google Recensioni: vantaggi e funzionamento

Google Recensioni offre una visibilità immediata attraverso la scheda Google My Business. Essere ben recensiti su Google significa apparire nei primi risultati delle ricerche locali, beneficiando di una maggiore esposizione. Le recensioni Google sono integrate con Maps, rendendo semplice per gli utenti trovare, valutare e scegliere un ristorante in base alle esperienze di altri.

TripAdvisor: il portale n.1 di riferimento per la Ristorazione

TripAdvisor è una piattaforma specializzata, nata per recensioni di hotel e ristoranti, quindi è molto spesso preferita da turisti e utenti alla ricerca di esperienze culinarie anche specifiche. TripAdvisor offre funzionalità avanzate come classifiche dettagliate, filtri per tipo di cucina e recensioni molto articolate.

Differenze tra Google e TripAdvisor

• Visibilità: Google domina le ricerche locali, mentre TripAdvisor è più forte nel settore turistico.

• Affidabilità: TripAdvisor ha recensioni più dettagliate, ma Google ha una base utenti più ampia.

• Funzionalità: Google è integrato con Maps e altre app, TripAdvisor ha strumenti di gestione per i ristoratori.

Qual è la Scelta Migliore per un Ristorante? 

La scelta tra Google e TripAdvisor dipende dagli obiettivi del ristorante.

Google Recensioni è fondamentale per chi vuole attrarre clientela locale, grazie alla sua integrazione con Google Maps e alla sua diffusione capillare.

D'altra parte, TripAdvisor si rivela essenziale per i ristoranti che puntano su una clientela turistica o internazionale, offrendo strumenti dettagliati per farsi trovare e apprezzare da chi viaggia. Secondo ReviewTrackers (2023), il 63% dei clienti si affida a Google per scegliere un ristorante, mentre il 54% si affida a TripAdvisor.

La scelta vincente? Usare entrambi: Google per attirare clienti locali con recensioni autentiche e aggiornate; recensioni TripAdvisor saranno utili per  turisti e amanti della gastronomia, creando così una strategia bilanciata, perfetta per promuovere il tuo business.

Perché le Recensioni sono importanti nel settore della Ristorazione

Le recensioni online non solo attirano nuovi clienti, ma offrono feedback utili per migliorare il servizio. Una gestione attiva delle recensioni porta a un incremento del 18% nelle prenotazioni annuali, secondo una ricerca di Harvard Business School.

Acquistare Recensioni in Modo Legittimo

Acquistare recensioni per Google e  recensioni TripAdvisor può sembrare una pratica controversa, ma esistono sistemi legittimi come l'utilizzo di mystery shopper o tester di prodotti, conosciuti a livello internazionale come 'product testers' o 'mystery diners'. 

Queste figure professionali forniscono recensioni autentiche e dettagliate, permettendo a ristoranti, bar e pub di migliorare e incrementare la propria visibilità online in modo etico. Attraverso piattaforme affidabili come il nostro sito, queste recensioni non solo influenzano positivamente il posizionamento, ma offrono anche un'analisi oggettiva dei punti di forza e delle aree di miglioramento, consentendo ai gestori di affinare continuamente i servizi o prodotti offerti, per soddisfare sempre meglio la propria clientela.

Conclusione

Per i ristoranti, bar e pub, investire nelle recensioni Google e nelle recensioni TripAdvisor è una strategia di marketing essenziale.

Usare entrambi i portali permette di massimizzare la visibilità e aumentare la clientela, offrendo al contempo un servizio sempre migliore grazie ai feedback ricevuti.